―グレーストリム―

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在庫の無い商品、別途納期の記載がある商品に関しましては発送時期をメールにてご案内申し上げます。

○商品の性質上、「ご使用になられた商品」及び「お客様都合」の返品はお受けいたしません。

○誤品配送時は、お手数ですが使用せずに弊社までご連絡ください。誤品配送交換時の配送料は全て弊社で負担させていただきます。

○商品出荷後のキャンセルに関しましてはお受けできません。やむを得ない事情での返品は未使用・未開封の場合のみお受けいたします。但し、その際にかかる往復の運賃に関しましてはお客様のご負担となります。

カーテン・シートカバーを含む受注生産品、セール品、ワンオフ加工品等に関しましては特性上、いかなる理由によりましても全てキャンセル・返品・変更不可となります。

○原則無償にて良品と交換いたします。 その際の往復の送料は弊社負担となります。

○誠に申し訳ございません。ご注文頂きました商品はスタッフ一同心を込めて検品・梱包しておりますが万一、誤送等ございましたらお手数ですがお手数ですが商品到着後３日以内にTEL又は電子メールにて弊社にご連絡ください。これらの期間を過ぎた場合や、ご連絡頂けなかった場合、交換をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

○商品到着後は速やかに開封し、商品に異常がないかご確認頂きますようお願い申し上げます。

○不良品交換時の配送料は、弊社で負担させていただきます。

○原則、不良・誤送品を弊社に返送していただき、不良・誤送が確認できてからの代品出荷となります。

○数量限定の商品、特価品等の場合、代品を手配することができない場合がございます。これらの場合は、お支払頂いた代金を返金させていただくことで対応させていただきます。いかなる場合もそれ以上の責は負いかねますので予めご了承ください。

○配送業者は、原則指定できません。（一部例外を除き、ヤマト運輸となります）

○定形外郵便での発送は出来ません。ご了承ください。

○日付指定、時間帯の指定は対応致します。 日付指定はご注文日を含め10日以内でお願いいたします。（土曜・日曜・祭日につきましては時間指定不可となります）

○銀行振込みやコンビニ決済及びカード決済の場合は、入金（又はオーソリ）の確認後に発送いたします。

○代金引換の場合は出荷準備が整い次第、順次発送いたします。